Savoset Mäntyharju

Palvelun nimi ja kohderyhmä: 

Päivätoiminta kehitysvammaisille henkilöille.

Tarkoitus, tavoite ja hyödyt:

Vaalijalan kuntayhtymä järjestää asiakkaalle hänen toiveidensa ja tarpeidensa mukaista osallisuutta edistävää päivätoimintaa. Tavoitteena on asiakkaan osallisuuden edistäminen, kuntoutuminen, toimintakyvyn kehittyminen ja ylläpito sekä asiakkaan tyytyväisyys päivätoimintapalveluun.

Palvelun sisältö:

Päivätoimintaa järjestetään Savosetin esteettömissä tiloissa Mäntyharjun keskustassa. Kiinteistössä on ruokasali sekä toimintatiloja päivä- ja työtoiminnan järjestämiseen. Toimintatilojen koko on 403m2. Tiloissa toteutetaan lisäksi työtoimintaa, kuntouttavaa työtoimintaa sekä tarjotaan työkokeilu mahdollisuus työttömille TE-palveluiden asiakkaille ja työssäoppimista opiskelijoille. Savosetillä on neljä vakituista työntekijää.

Päivätoiminnassa käy keskimäärin 20 asiakasta päivittäin. Jokaisen asiakkaan kanssa laaditaan yhdessä yksilöllinen toimintasuunnitelma, johon kirjataan asiakkaan tavoitteet, toiveet ja päivä-/viikkokohtainen toteutus. Päivätoiminnan sisältö perustuu asiakkaan yksilölliseen Toimi-toimintakykyarvioon. Tavoitteiden laatimisessa ja muissa asiakkaan hyvinvointiin liittyvissä asioissa tehdään yhteistyötä asumispalveluyksikön, läheisten ja muiden lähiverkostojen kanssa. Verkostoyhteistyöstä ja yhteydenpidosta sovitaan asiakkaan kanssa.

Asiakas harjoittelee päivätoiminnassa arjen taitoja osallistumalla Savosetin eri toimintoihin (asiointi, keittiötyöt, siivous, itsestä huolehtiminen, raha-asiat, päivärytmi, itsemääräämisoikeus ja tuettu päätöksenteko).  Asiakkaan fyysistä, psyykkistä ja sosiaalista toimintakykyä tuetaan (liikkuminen, ulkoilu, vuorovaikutustilanteet). Toiminnan sisällöiksi suunnitellaan erilaista kuntoutumista tukevaa toimintaa asiakkaiden toiveiden ja tarpeiden mukaisesti (esim. oppimistuokiot, sosiaalisten taitojen ja vuorovaikutuksen harjoittelu, musiikki, taide, kulttuuri, kädentaidot, rakentelu, leipominen, tietotekniikka, harrastuksiin tutustuminen).

Päivätoiminnassa asiakkaan terveydentilasta ja hygieniasta huolehditaan yksilöllisen tarpeen mukaisesti. Kommunikointia tuetaan ja etsitään asiakkaalle soveltuvia puhetta korvaavia kommunikaatiokeinoja (selkokieli, kuvat, pictot), jotta asiakas ymmärtää ja tulee ymmärretyksi.

Päivätoiminnassa noudatetaan osallisuutta ja työllistymistä tukevan toiminnan laatukriteereitä

(Kehitysvamma-alan asumisen neuvottelukunta, Työn ja päivätoiminnan valiokunta).  

Asiakkaalle annetaan tukea

• valintojen ja suunnitelmien tekemiseen
• muutoksin ja siirtymävaiheisiin
• opintoihin ja työhön pääsemiseen
• mahdollisimman suuren itsenäisyyden saavuttamiseen
• terveyteen ja hyvinvointiin
• itseilmaisuun ja luovuuteen
• sosiaalisissa rooleissa toimimiseen
• palvelujen sisältöihin ja toimintatapoihin vaikuttamiseen

Palvelun hintaan sisältyy:

Matkojen järjestäminen asiakkaan kodin ja Savosetin välillä kuuluu palvelun hintaan. Matkakustannusten korvaamisesta sovitaan yksilöllisesti, jos kustannukset ovat huomattavan suuret. 

Palveluprosessin vastuut:

Palvelun arviointi, seuranta ja mittaus:

Asiakkaiden kanssa tehdään yksilöllinen toimintasuunnitelma ja  tarvittaessa Toimi-toimintakykykartoitus, joiden avulla laaditaan yksilölliset tavoitteet päivätoimintaan. Tavoitteiden toteutuminen arvioidaan säännöllisesti (6 kk:n välein tai tarvittaessa).

Asiakkaat ja läheiset antavat vuosittain palautetta tyytyväisyydestä sekä palvelun toimivuudesta ja tekevät kehittämisehdotuksia. Yksikkökohtaista palautetta on mahdollista antaa jatkuvasti Vaalijalan www-sivujen kautta. Vuosittain kerättävää palautetta käytetään palveluiden ja toiminnan jatkuvaan arviointiin sekä kehittämiseen.

Vaalijalan kuntayhtymän palveluissa on käytössä ulkoisesti sertifioitu laatujärjestelmä (ISO 9001:2015)

Dokumentointi:

Asiakastietojen raportointi: Lifecare-asiakastietojärjestelmä

Asiakasturvallisuusilmoitukset ja työtapaturmat: HaiPro-ohjelma

Palveluprosessien kuvaukset ja toimintaa koskevat ohjeet: VISO-toiminnanohjausjärjestelmä

Palvelun nimi ja kohderyhmä:

Työtoiminta (erityishuoltolaki 2 §, sosiaalihuoltolaki 27e§) erityistä tukea tarvitseville henkilöille, joilla ei ole edellytyksiä osallistua työsuhteiseen työhön.

Tarkoitus, tavoite ja hyödyt:

Vaalijalan kuntayhtymä järjestää asiakkaalle hänen toiveidensa ja tarpeidensa mukaista työllistymistä edistävää ja tukevaa työtoimintaa. Tavoitteena on asiakkaan toimintakyvyn ja yhteiskunnallisen sopeutumisen edistäminen, työssä tarvittavien valmiuksien ja taitojen vahvistaminen sekä asiakkaan tyytyväisyys palveluun.

Palvelun sisältö:

Työtoimintaa järjestetään Savosetin esteettömissä tiloissa Mäntyharjun keskustassa.

Kiinteistössä on ruokasali sekä toimintatiloja työ- ja päivätoiminnan järjestämiseen.

Toimintatilojen koko on 403m2. Tiloissa toteutetaan lisäksi päivätoimintaa, kuntouttavaa työtoimintaa sekä tarjotaan työkokeilu mahdollisuus työttömille TE-palveluiden asiakkaille ja työssäoppimista opiskelijoille. Savosetillä on neljä vakituista työntekijää.

Työtoiminnassa käy keskimäärin 5 asiakasta päivittäin. Jokaisen asiakkaan kanssa laaditaan yhdessä yksilöllinen toimintasuunnitelma, johon kirjataan asiakkaan tavoitteet, toiveet ja päivä- /viikkokohtainen toteutus. Työtoiminnan sisältö perustuu asiakkaan yksilölliseen Toimi-toimintakykyarvioon. Tavoitteiden laatimisessa ja muissa asiakkaan hyvinvointiin liittyvissä asioissa tehdään yhteistyötä asumispalveluyksikön, läheisten ja muiden lähiverkostojen kanssa. Verkostoyhteistyöstä ja yhteydenpidosta sovitaan asiakkaan kanssa.

Työtoiminnassa asiakas voi harjoitella työelämätaitoja osallistumalla ohjaajan tuella palvelukeskuksen eri toimintoihin kuten keittiö- ja puhtaanapitotehtävät sekä pienimuotoinen alihankintatyö. Asiakkailla on mahdollisuus osallistua työtoiminnan aikana fyysistä, psyykkistä, sosiaalista toimintakykyä edistävään ja osallisuutta tukevaan toimintaan (esim. liikunta, musiikki, tietotekniikka) ja kokeilla työtoiminnan kautta ohjatusti työtehtäviä Savosetin ulkopuolisilla työnpaikoilla.

Mikäli asiakkaalla on edellytyksiä siirtyä työtoiminnasta kohti työsuhteista työtä, tehdään yhdessä asiakkaan kanssa tarvittaessa Melba/IMBA arviointi. Arvioinnin avulla saadaan tietoa sekä asiakkaan fyysisistä taidoista, psykososiaalisista valmiuksista, työkyvystä ja soveltuvuudesta eri ammatteihin. Arvioinnin avulla tuetaan asiakkaan työelämään sijoittumista ja työelämässä pysymistä. Jos asiakkaalla on valmiuksia työllistyä, hänellä on mahdollisuus siirtyä sovitusti tuetun työn -palveluun. Tästä palvelusta sovitaan erikseen asiakkaan ja palvelun tilaajan kanssa.

Työtoiminnassa asiakkaan terveydentilasta huolehditaan yksilöllisen tarpeen mukaisesti. Kommunikointia tuetaan ja tarvittaessa etsitään asiakkaalle soveltuvia puhetta korvaavia kommunikaatiokeinoja (selkokieli, kuvat, pictot), jotta asiakas ymmärtää ja tulee ymmärretyksi.

Työtoiminnassa noudatetaan osallisuutta ja työllistymistä tukevan toiminnan laatukriteereitä

(Kehitysvamma-alan asumisen neuvottelukunta, Työn ja päivätoiminnan valiokunta).  

Asiakkaalle annetaan tukea                               

• valintojen ja suunnitelmien tekemiseen
• muutoksin ja siirtymävaiheisiin
• opintoihin ja työhön pääsemiseen
• mahdollisimman suuren itsenäisyyden saavuttamiseen
• terveyteen ja hyvinvointiin
• itseilmaisuun ja luovuuteen
• sosiaalisissa rooleissa toimimiseen
• palvelujen sisältöihin ja toimintatapoihin vaikuttamiseen

Palvelun hintaan sisältyy:

Matkojen järjestäminen asiakkaan kodin ja Savosetin välillä kuuluu palvelun hintaan. Matkakustannusten korvaamisesta sovitaan yksilöllisesti, jos kustannukset ovat huomattavan suuret.

Palveluprosessin vastuut:

Palvelun arviointi, seuranta ja mittaus:

Tavoitteiden toteutuminen arvioidaan säännöllisesti (6 kk:n välein tai tarvittaessa).

Asiakkaat ja läheiset antavat vuosittain palautetta tyytyväisyydestä sekä palvelun toimivuudesta ja tekevät kehittämisehdotuksia. Yksikkökohtaista palautetta on mahdollista antaa jatkuvasti Vaalijalan www-sivujen kautta. Vuosittain kerättävää palautetta käytetään palveluiden ja toiminnan jatkuvaan arviointiin sekä kehittämiseen.

Vaalijalan kuntayhtymän palveluissa on käytössä ulkoisesti sertifioitu laatujärjestelmä (ISO 9001:2015)

Dokumentointi:

Asiakastietojen raportointi: Lifecare–asiakastietojärjestelmä
Asiakasturvallisuusilmoitukset ja työtapaturmat: HaiPro-ohjelma
Palveluprosessien kuvaukset ja toimintaa koskevat ohjeet:
VISO-toiminnanohjausjärjestelmä