Savoset Pieksämäki

Palvelun nimi ja kohderyhmä: 

Työtoiminta (erityishuoltolaki 2§, sosiaalihuoltolaki 27e§) erityistä tukea tarvitseville henkilöille, joilla ei edellytyksiä osallistua työsuhteiseen työhön. 

Tarkoitus, tavoite ja hyödyt:

Vaalijalan kuntayhtymä järjestää asiakkaalle hänen toiveidensa ja tarpeidensa mukaista työllistymistä edistävää ja tukevaa työtoimintaa. Tavoitteena on asiakkaan toimintakyvyn ja yhteiskunnallisen sopeutumisen edistäminen, työssä tarvittavien valmiuksien ja taitojen vahvistaminen ja asiakkaan tyytyväisyys palveluun.

Palvelun sisältö:

Työtoimintaa järjestetään Sähköpari Oy:n omistamissa vuokratiloissa Pieksämäellä. Rakennuksessa on jakelukeittiö/ruokailutila, kevyen työn kaksi toimitilaa, puupuolen työtoimintatilat, autonpesu – ja puhdistustila, metallityötila, ulkovarasto, naisten, miesten ja henkilökunnan pukuhuoneet (WC:t sekä suihkut), käytävässä asiakkaiden ja henkilökunnan WC:t ja siivouskomero. Tiloissa on myös 3 toimistoa, sekä 2 kirjaamistilaa. Toimintatilojen koko on 1155 m2. Tiloissa toteutetaan myös kuntouttavaa työtoimintaa. Työntekijöitä on 7, joista 4 työvalmentajaa, 2 lähiohjaajaa (auton kuljetus) sekä 1 vastaava ohjaaja. Savoset Pieksämäellä on yhteinen johtaja muiden Pieksämäen Tekemisen palveluiden kanssa.  Työntekijöistä kahdella on sosiaalialan koulutus (lähihoitaja, sosionomi AMK). Muilla työntekijöillä on muun alan opistotasoinen pohjakoulutus ja lisäksi tehtävän edellyttämää täydennyskoulutusta (esim. Trades Diploma-tuetun työllistymisen asiantuntijakoulutus, johtamisen erikoisammattitutkinto, työkyvynarviointi koulutusta jne.). Työntekijät vahvistavat säännöllisesti ammattitaitoaan kohdennetuilla lisäkoulutuksilla sekä ylläpitävät ensiapu-, lääkehoito- ja pelastustaitoja. Monipalvelukeskus on avoinna arkisin ma-ke klo 8-16, to klo 8-15.30 ja pe 8-15.15. Tiloissa toteutetaan myös kuntouttavaa työtoimintaa. 

Työtoiminnassa käy keskimäärin 33 asiakasta päivittäin. Toiminta on yksilöllisesti tai ryhmämuotoisesti toteutettua. Jokaisen asiakkaan kanssa arvioidaan hänen toimintakykynsä arki- ja työnhakutaitoihin liittyen ja laaditaan yksilöllinen toimintasuunnitelma. Suunnitelmaan kirjataan asiakkaan tavoitteet ja päivä-/viikkokohtainen toiminnan toteutus. Tavoitteiden laatimisessa ja muissa asiakkaan hyvinvointiin liittyvissä asioissa tehdään yhteistyötä asumispalveluyksikön, läheisten ja muiden lähiverkostojen kanssa. Verkostoyhteistyöstä ja yhteydenpidosta sovitaan asiakkaan kanssa.

Työtoiminnassa asiakas voi harjoitella työelämätaitoja osallistumalla työvalmentajan tuella Savosetin eri toimintoihin, joita ovat keittiön ja puhtaanapidontehtävät, puualan teollisuuden kokoonpano ja omavalmistetyöt, erilaiset kumi-, metalli- ja elektroniikkateollisuuden kokoonpanotehtävät, autonpesu- ja puhdistustehtävät, omien tuotteiden valmistus, sekä kuljetus- ja ympäristönhoidontehtävät. Osalla asiakkaista on käytössä yksilöllisiä apuvälineitä työtehtävien suorittamiseen. Asiakkailla on mahdollisuus kokeilla työtoiminnan kautta työtehtäviä ohjatusti myös Savosetin ulkopuolisilla työpaikoilla. 

Asiakkaan omatessa edellytyksiä siirtyä työtoiminnasta kohti työsuhteista työtä, tehdään yhdessä asiakkaan kanssa tarvittaessa Melba / Imba arviointi. Arvioinnin avulla saadaan tietoa sekä asiakkaan fyysisistä taidoista, psykososiaalisista valmiuksista, työkyvystä ja soveltuvuudesta eri ammatteihin. Arvioinnin avulla tuetaan asiakkaan työelämään sijoittumista ja työelämässä pysymistä. Jos asiakkaalla on valmiuksia työllistyä avoimille työmarkkinoille, hänellä on mahdollisuus siirtyä sovitusti tuetun työn palveluun. Tästä palvelusta sovitaan erikseen asiakkaan ja palvelun tilaajan kanssa. 

Työtoiminnassa asiakkaan terveydentilasta huolehditaan yksilöllisen tarpeen mukaisesti. Kommunikointia tuetaan ja tarvittaessa etsitään asiakkaalle soveltuvia puhetta korvaavia kommunikaatiokeinoja (mm selkokieli ja kuvat sekä osalla asiakkaista käytössä viikko- ja päiväkalenterit), jotta asiakas ymmärtää ja tulee ymmärretyksi. 

Työtoiminnassa noudatetaan osallisuutta ja työllistymistä tukevan toiminnan laatukriteereitä (Kehitysvamma-alan asumisen neuvottelukunta, Työn ja päivätoiminnan valiokunta 2016). 

Asiakkaalle annetaan tukea

• valintojen ja suunnitelmien tekemiseen
• muutoksin ja siirtymävaiheisiin
• opintoihin ja työhön pääsemiseen
• mahdollisimman suuren itsenäisyyden saavuttamiseen
• terveyteen ja hyvinvointiin
• itseilmaisuun ja luovuuteen
• sosiaalisissa rooleissa toimimiseen
• palvelujen sisältöihin ja toimintatapoihin vaikuttamiseen

Palvelun hintaan sisältyy:

Matkojen järjestäminen asiakkaan kodin ja Savoset monipalvelukeskuksen välillä kuuluu palvelun hintaan. Matkakustannusten korvaamisesta sovitaan yksilöllisesti, jos kustannukset ovat huomattavan suuret. 

Palveluprosessin vastuut:

Palvelun arviointi, seuranta ja mittaus:

Yksilölliseen toimintasuunnitelmaan kirjattujen tavoitteiden toteutumista arvioidaan säännöllisesti (vähintään 6 kk:n välein tai tarvittaessa). 

Asiakkaat ja läheiset antavat vuosittain palautetta tyytyväisyydestä sekä palvelun toimivuudesta ja tekevät kehittämisehdotuksia. Yksikkökohtaista palautetta on mahdollista antaa jatkuvasti Vaalijalan www-sivujen kautta. Vuosittain kerättävää palautetta käytetään palveluiden ja toiminnan jatkuvaan arviointiin sekä kehittämiseen.

Vaalijalan kuntayhtymän palveluissa on käytössä ulkoisesti sertifioitu laatujärjestelmä (ISO 9001:2015)

Dokumentointi:

Asiakastietojen raportointi: LifeCare-asiakastietojärjestelmä

Asiakasturvallisuusilmoitukset ja työtapaturmat: Haipro-ohjelma

Palveluprosessien kuvaukset ja toimintaa koskevat ohjeet:
VISO-toiminnanohjausjärjestelmä