Koivikko

Palvelun nimi ja kohderyhmä: 

Päivätoiminta kehitysvammaisille henkilöille.

Tarkoitus, tavoite ja hyödyt:

Vaalijalan kuntayhtymä järjestää Koivikon toimintakeskuksessa asiakkaalle hänen toiveidensa ja tarpeidensa mukaista, osallisuutta edistävää ja tukevaa päivätoimintaa. Tavoitteena on asiakkaan kuntoutuminen, toimintakyvyn kehittyminen ja ylläpito sekä asiakkaan tyytyväisyys päivätoimintapalveluun.

Palvelun sisältö:

Koivikon toimintakeskuksen kiinteistö on rakennettu v.1954 ja sen omistaa Kuopion kaupungin tilakeskus. Käytössä on n. 330m2, jotka jakautuvat neljään erilliseen työtilaan, joista yksi on puutyötila. Lisäksi on keittiö, ruokailutila sekä sosiaalitilat asiakkaille. Lepoa varten on kaksi erillistä huonetta. Henkilökunnan käytössä on toimisto ja pukuhuone. Toimitiloissa on tuotemyymälä.

Päivätoiminnassa käy keskimäärin 10 asiakasta päivittäin. Jokaisen asiakkaan kanssa laaditaan yhdessä yksilöllinen toimintasuunnitelma, johon kirjataan asiakkaan tavoitteet, toiveet ja päivä-/viikkokohtainen toteutus. Päivätoiminnan sisältö perustuu asiakkaan yksilölliseen Toimi-toimintakykyarvioon. Tavoitteiden laatimisessa ja muissa asiakkaan hyvinvointiin liittyvissä asioissa tehdään yhteistyötä asumispalveluyksikön, läheisten ja muiden lähiverkostojen kanssa. Verkostoyhteistyöstä ja yhteydenpidosta sovitaan asiakkaan kanssa.

Asiakas harjoittelee päivätoiminnassa arjen taitoja (asiointi, keittiötyöt, siivous, itsestä huolehtiminen, kauneudenhoito, raha-asiat, päivärytmi, itsemääräämisoikeus ja tuettu päätöksenteko).  Asiakkaan fyysistä, psyykkistä ja sosiaalista toimintakykyä tuetaan (liikkuminen kaupungilla, ulkoilu, vuorovaikutustilanteet ja keskustelut). Toiminnan sisällöiksi suunnitellaan erilaista kuntoutumista tukevaa toimintaa asiakkaiden toiveiden ja tarpeiden mukaisesti (esim. oppimistuokiot, sosiaalisten taitojen ja vuorovaikutuksen harjoittelu, rentoutuminen, musiikki, taide, kulttuuri, kädentaidot, rakentelu, leipominen, tietotekniikka, harrastuksiin tutustuminen, retket ja tapahtumat). Yksikössä toiminnan toteutuksessa huomioidaan erityisesti yhteisöllisyyden periaatteita. Tämän lisäksi yksikkö tekee pienimuotoisia tilaustöitä.

Päivätoiminnassa asiakkaan terveydentilasta ja hygieniasta huolehditaan yksilöllisen tarpeen mukaisesti. Kommunikointia tuetaan ja etsitään asiakkaalle soveltuvia puhetta korvaavia ja tukevia kommunikaatiokeinoja, jotta asiakas ymmärtää ja tulee ymmärretyksi. Käytössä mm. pic-kuvat, sosiaaliset tarinat ja toimintaohjeet. Aamuisin päivän ohjelma käydään läpi kahdessa pienryhmässä päiväohjelmataulun avulla sekä asiakkaiden kanssa henkilökohtaisesti.

Koivikon toimintakeskuksessa työskentelee kaksi ohjaajaa, joilla on sosiaali- tai terveydenhuoltoalan koulutus. Toimintakeskuksen johtajan ja vastaavan ohjaajan tehtävät on jaettu Pisan palvelukodin kanssa. 

Päivätoiminnassa noudatetaan osallisuutta ja työllistymistä tukevan toiminnan laatukriteereitä (Kehitysvamma-alan asumisen neuvottelukunta, Työn ja päivätoiminnan valiokunta). 

Asiakkaalle annetaan tukea

• valintojen ja suunnitelmien tekemiseen

• muutoksin ja siirtymävaiheisiin

• opintoihin ja työhön pääsemiseen

• mahdollisimman suuren itsenäisyyden saavuttamiseen

• terveyteen ja hyvinvointiin

• itseilmaisuun ja luovuuteen

• sosiaalisissa rooleissa toimimiseen

• palvelujen sisältöihin ja toimintatapoihin vaikuttamiseen

Palveluun sisältyy:

Matkojen järjestäminen asiakkaan kodin ja Koivikon toimintakeskuksen välillä kuuluvat toimintakeskuksen palveluun. Matkakustannusten korvaamisesta sovitaan palvelun järjestäjän kanssa yksilöllisesti, jos kustannukset ovat huomattavan suuret. 

Palveluprosessin vastuut:

Palvelun arviointi, seuranta ja mittaus:

Asiakkaille tehdään Toimi-toimintakykykartoitus, jonka avulla laaditaan yksilölliset tavoitteet päivätoimintaan. Tavoitteiden toteutuminen arvioidaan säännöllisesti (6 kk:n välein tai tarvittaessa).

Asiakkaat ja läheiset antavat vuosittain palautetta tyytyväisyydestä sekä palvelun toimivuudesta ja tekevät kehittämisehdotuksia. Yksikkökohtaista palautetta on mahdollista antaa jatkuvasti Vaalijalan www-sivujen kautta. Vuosittain kerättävää palautetta käytetään palveluiden ja toiminnan jatkuvaan arviointiin sekä kehittämiseen.

Vaalijalan kuntayhtymän palveluissa on käytössä ulkoisesti sertifioitu laatujärjestelmä (ISO 9001:2015)

Dokumentointi:

Asiakastietojen raportointi: Life care-asiakastietojärjestelmä
Asiakasturvallisuusilmoitukset ja työtapaturmat: Haipro-ohjelma
Palveluprosessien kuvaukset ja toimintaa koskevat ohjeet:
VISO-toiminnanohjausjärjestelmä